Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Anzius coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais no âmbito do site anzius.com / anzius.com.br e dos canais de contato a ele vinculados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

1. Identificação da controladora

• Razão social: ANZIUS INOVACAO E TECNOLOGIA LTDA
• Nome fantasia: ANZIUS
• CNPJ: 67.940.149/0001-21
• Endereço: Rua José de Oliveira Viana, nº 477, Bairro Aparecida Montanari, Serrana/SP, CEP 14.152-176
• E-mail: contato@anzius.com
• Telefone: (16) 9775-1294

Para exercer direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, utilize o e-mail acima. Quando aplicável, a Anzius indicará canal específico de Encarregado (DPO).

2. Abrangência

Esta Política aplica-se a:

• visitantes do site institucional da Anzius;
• pessoas que enviam mensagens pelo formulário de contato;
• pessoas que iniciam conversa via WhatsApp a partir do site;
• dados técnicos coletados para segurança, medição de audiência e operação do serviço.

Serviços contratados sob proposta, contrato ou ordem de serviço específicos poderão ter condições complementares de confidencialidade e tratamento de dados. Em caso de conflito, prevalece o instrumento contratual da relação comercial, no que couber.

3. Dados que podemos tratar

3.1 Dados fornecidos por você

• nome;
• endereço de e-mail;
• telefone/WhatsApp (quando informado ou utilizado para contato);
• conteúdo da mensagem e informações sobre o projeto ou serviço de interesse;
• demais dados que você decidir enviar espontaneamente.

3.2 Dados coletados automaticamente

• endereço IP (utilizado de forma limitada, inclusive com hash, para contagem de visitantes únicos e segurança);
• data e hora de acesso;
• páginas visitadas e interações básicas de navegação;
• tipo de dispositivo, navegador e dados técnicos de conexão;
• registros de segurança (logs) necessários à prevenção de abuso e incidentes.

3.3 Dados que não solicitamos de forma intencional

Pedimos que você não envie dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico) nem dados de menores, salvo se estritamente necessários e com base legal adequada. Caso sejam enviados sem solicitação, poderão ser eliminados.

4. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais para as finalidades abaixo, com as respectivas bases legais da LGPD:

• Atender solicitações de contato e orçamento — execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX), quando cabível;
• Comunicar retorno comercial e técnico — mesmo fundamento, limitado ao necessário;
• Operar, proteger e melhorar o site (segurança, prevenção a fraudes, medição agregada de visitas) — legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal/regulatória, quando aplicável (art. 7º, II);
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridades — art. 7º, II;
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais — art. 7º, VI.

O envio do formulário ou o contato via WhatsApp implica ciência desta Política. Quando a lei exigir consentimento específico, ele será solicitado de forma destacada.

5. Cookies e tecnologias similares

O site pode utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento, preferências técnicas e, eventualmente, métricas agregadas de audiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar partes do site.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com:

• prestadores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, segurança) sob obrigação de confidencialidade;
• ferramentas de comunicação (ex.: WhatsApp/Meta), quando você inicia o contato por esses canais — sujeitas às políticas próprias desses provedores;
• autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida;
• assessores jurídicos, contábeis ou técnicos, no limite do necessário para defesa de direitos ou operação do negócio.

Transferências internacionais, se ocorrerem (por exemplo, provedores de nuvem), observarão as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Retenção e eliminação

Mantemos dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, à segurança da operação e às obrigações legais. Mensagens de contato podem ser retidas pelo período necessário ao atendimento e à eventual relação comercial subsequente, e depois eliminadas ou anonimizadas, salvo dever legal de guarda ou necessidade de exercício de direitos.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Nenhum sistema é absolutamente isento de riscos; ao utilizar o site e canais digitais, você reconhece essa limitação inerente à internet.

9. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da lei, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• oposição a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, observadas as hipóteses legais.

Pedidos devem ser enviados a contato@anzius.com, com informações suficientes para identificação e análise. Poderemos solicitar confirmação de identidade para evitar acesso indevido.

10. Direitos da Anzius e limitações de responsabilidade

• O site e seus conteúdos são fornecidos “no estado em que se encontram”, podendo ser alterados a qualquer momento.
• Informações enviadas por formulário ou WhatsApp são de responsabilidade de quem as transmite quanto à veracidade e licitude.
• A Anzius não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou falhas de plataformas de terceiros (incluindo WhatsApp, navegadores e provedores de internet).
• Links externos, se houver, não implicam endosso; o tratamento de dados nesses ambientes segue regras próprias.
• Eventuais incidentes serão tratados conforme a legislação aplicável, sem prejuízo das excludentes legais de responsabilidade.

11. Propriedade intelectual

Marcas, layout, textos, código, identidade visual e demais elementos do site são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, engenharia reversa ou uso comercial não autorizado.

12. Menores de idade

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos coleta indevida, adotaremos medidas para exclusão.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização. O uso continuado do site após alterações constitui ciência dos novos termos, no limite permitido pela legislação.

14. Foro e legislação

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Serrana/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário que estabeleça foro necessário em favor do consumidor pessoa física, quando aplicável.

15. Contato

ANZIUS INOVACAO E TECNOLOGIA LTDA
CNPJ 67.940.149/0001-21
Rua José de Oliveira Viana, 477 — Aparecida Montanari — Serrana/SP — CEP 14.152-176
E-mail: contato@anzius.com
Telefone: (16) 9775-1294